数据安全

最後更新時間：2026年1月29日
公司名稱：鄲城縣通錦商貿有限公司
公司地址：河南省周口市鄲城縣新城街道府東路北段291號
代表人：鄭永剛
統一社會信用代碼：91411625MAK3T9FK8H
郵箱：service@mail.hubnexij.com

用戶數據安全告知書

尊敬的用戶：

感謝您選擇我們的居家百貨日用品服務，我們在臺灣地區專注經營居家百貨日用品，主營品類涵蓋廚房用具、衛浴用品、清潔用品、清潔工具，具體產品包括炒鍋、菜刀、菜板、洗手液、沐浴露、洗髮露、洗衣液、玻璃清潔劑、掃把、拖把等，致力於為您提供優質、便捷的居家用品採購體驗。您可通過我們的官方郵箱service@mail.hubnexij.com與我們取得聯繫，諮詢相關產品及服務事宜。

為切實保障您的個人信息安全與合法權益，規範數據收集、使用、存儲及保護行為，我們鄭重向您告知以下數據安全相關事宜，懇請您仔細閱讀並理解：

一、數據收集範圍及目的

我們僅會為提供產品銷售、訂單處理、售後服務等核心服務，收集您必要的個人信息，具體包括：您的姓名、聯絡方式、收貨地址、訂單信息（含所購產品、下單時間、支付相關信息），收集範圍嚴格限定於完成交易及服務所需，不額外收集無關個人數據，不非法採集您的隱私信息（如通訊記錄、行蹤軌跡等）。

二、數據使用規範

1. 我們收集的您的個人數據，僅用於訂單配貨、物流配送、售後諮詢處理（如訂單查詢、退換貨服務）、產品相關通知等與您所購服務直接相關的場景，配貨周期約為3個工作日，訂單完成後送達時間約為7個工作日（均以UTC+8:00時區計算），我們會在該服務流程中合理使用您的收貨地址、聯絡方式等信息，確保服務順利推進。

2. 未經您的明確書面同意，我們絕不會將您的個人數據出售、出租、出借或轉讓給任何第三方主體，不會用於與本服務無關的其他用途（如商業推廣、廣告推送等）。

3. 客服工作時間為週一至週五上午9點至下午6點（UTC+8:00），客服人員在為您提供諮詢、售後等服務時，僅會核實您的必要個人信息（如姓名、聯絡方式），不會主動詢問您的銀行卡密碼、支付驗證碼等敏感隱私信息。

三、數據存儲及保護措施

1. 我們將採用符合行業安全標準的存儲技術，對您的個人數據進行加密存儲，建立完善的安全防護體系，防範數據洩露、篡改、丟失等風險，保障數據存儲安全。

2. 數據存儲期限嚴格遵循「必要且最短」原則，僅保留至為您提供服務所需的合理期限，服務終止後，我們將在符合法律法規要求的前提下，對您的個人數據進行安全刪除或匿名化處理，不再保留可識別您身份的相關信息。

3. 我們將定期對數據安全防護系統進行升級、檢測，加強內部人員的數據安全管理，明確操作權限，嚴禁內部人員非法訪問、洩露您的個人數據。

四、用戶權利說明

您有權隨時查詢、核實您的個人數據存儲及使用情況，有權要求我們更正、補充有誤的個人數據，有權申請刪除您的個人數據（符合法律法規及服務約定的除外）。若您有相關需求，可在客服工作時間內，通過官方郵箱service@mail.hubnexij.com與我們聯絡，我們將在合理期限內響應您的需求，依法為您提供相關服務。

五、免責說明

因不可抗力、網絡攻擊、第三方非法入侵等非我們主觀原因導致的數據洩露，且我們已履行合理的安全防護義務的，我們將不承擔相關責任，但會第一時間採取補救措施，並及時通知您相關情況，配合您維護自身權益。

六、聯繫方式

若您對個人數據安全有任何疑問、建議或投訴，可通過以下方式與我們聯繫：

官方郵箱：service@mail.hubnexij.com

客服工作時間：週一至週五 上午9點至下午6點（UTC+8:00）

我們將始終堅守數據安全底線，嚴格遵守相關法律法規，切實保障您的個人信息安全與合法權益，感謝您的理解與支持！

特此告知。